Вопрос-Ответ

Мы рады приветствовать Вас в разделе Вопрос-ответ. Для получения необходимой информации Вы можете воспользоваться формой поиска либо задать свой вопрос специалистам прямо сейчас.

16.11.10 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, информацию об автомобиле с VIN – 1B4GP25B12B655045, и какое масло лить в двигатель и АКПП? Заранее благодарен.
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Ваш автомобиль: 2002 DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON, произведён 4.03.2002 года для рынка США. Двигатель - 2.4L , трансмиссия – 4-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PS2-Bright Silver Metallic Clear Coat, на а\м нет невыполненных реколов. Последний зафиксированный пробег 46,476 миль на 09.2005. Зафиксированной сервисной истории нет. В двигателе рекомендуется применять масло Mopar, рекомендованная вязкость указана на крышке маслозаливной горловины.В АКПП рекомендуется применять масло Mopar ATF+4.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

16.11.10 Аксессуары
Вопрос: не работают заслонки печки на краслер стратус
Ответ: Здравствуйте, Наталья.Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

16.11.10 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте! У меня на днище стоит дополнительный отопитель салона (аля Вебасто) который шел в комплектации к движку 2.5 CRD 2003 года выпуска. В вашем сервисе мне ничего вразумительного про его включение, а также как оно вообще работает мне не сказали. Наступают холода и хотелось бы понять принцип работы. А то дубу дам в Гранд Вояджере пока от движка все прогреется. :) Заранее спасибо!!
Ответ: Здравствуйте, Денис.Догреватель включается автоматически, по запросу от блока климат-контроля, если требуется обогрев салона, а температура ОЖ низкая.C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

14.11.10 Аксессуары
Вопрос: Доброе время суток у меня вопрос такого плана, купил цирус 98 г. заменил уже всё оставалось только замена блока соленоидов и вот день настал "ура" приобрёл блок поехал в сервис и поменял но не чего не помогло коробка также в аварийном состоянии, при этом старый хоть как то работал а новый не хочет. Я стоял и наблюдал за всей работой и тут проблема, оказалось там надо было две прокладки и ребята вырезали с обычной картонки. Вопрос: может быть ли из за прокладки не работать блок? ведь эта самодельная прокладка в 2 раза тоньше оригинальной.... ЖДУ С БОЛЬШИМ НЕ ТЕРПЕНИЕМ ОТВЕТ!!!! Желательно на Email С Уважением Юрий.
Ответ: Здравствуйте, Юрий.Проблема может быть в неправильной диагностике, попадании кусочка картона в акпп, или бракованном блоке соленоидов.Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

14.11.10 Аксессуары
Вопрос: Доброе время суток! у меня grand cheeroky overland (1J8GW68J62C142487) 2002 г.в., пробег 214000 км, расход в городском цикле 20-22, по трассе от 13 до 16. После того, как машина постоит на холоде, при пуске двигателя с брелка сигнализации загорается чек. Диагностика показывает проблемы с искрой в четвертом цилиндре... В сервисе проверили все катушки - все в полном порядке, поменяли свечи, катушку с 4-го цилиндра перекинули на первый, но проблема осталась. После двух дней езды чек гаснет, но после пуска двигателя в минусовую температуру опять загорается. Когда машина стояла в гараже таких проблем не было. Что делать? Благодарю за внимание.
Ответ: Здравствуйте.Возможно проблема с форсункой 4го цилиндра, проводкой форсунки, катушки, неисправностью PCM, или компрессией.Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

13.11.10 Аксессуары
Вопрос: Добрый вечер.скажите пожалуйста на а\м разрежается акб за 2дня стояния.проверял на разрыв тестором показывает.0.48 ампер отключаю сигнализацию показывает 0.06 ампера.скажите какая норма.додж караван 2001г 2.4 VIN:1B4GP25B61B252712. Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Владимир.Максимально допустимый ток утечки принято считать за 1/1000 емкости АКБ. Т.е. для аккумулятора емкостью 70 а/ч, максимально допустимый ток будет 0.07 А. Обычный ток утечки, для автомобиля без доп. оборудования - 0.03-0.04 А.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

12.11.10 Аксессуары
Вопрос: Добрый вечер пропали поворотники и аварийка выеснилось что проблема в БОДИ КОНТРОЛЬ МОДУЛЬ скажите можно ли его перепрошить или купить б/у и сколько это стоит? заранее спасибо
Ответ: Здравствуйте, Александр. Укажите пожалуйста VIN-код автомобиля. Перепрошить ВСМ для решения данной проблемы скорей всего нельзя. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

11.11.10 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте! У меня Крайслер Себринг 2007, машина не заводиться с ключа! Все штатные ключи работаю, машина с помощью их закрывается, так и открывается. Подскажите в чем может быть дело???? Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Александр.За работу дистанционного открывания и запуск двигателя отвечают разные элементы внутри блока иммобилайзера.Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

09.11.10 Аксессуары
Вопрос: додж караван. снял аккум.(раньше я так делал - всё было нормально)2004гсработала штатная сигналка (штатный клаксон, габариты).открываю багажник, перестаёт орать, вкл. зажигание-опять начинает и перестают работать габариты. разобрал почти всю машину, где она находится?
Ответ: Здравствуйте, Владимир.Штатная сигнализация встроена в центральный компьютер кузова (BCM).C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

09.11.10 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте! У меня Крайслер гранд вояджер. 2003 года выпуска. Расскажите подробнее про замок зажигания. Сколько там позиций и на какой электрика полностью выключается? Т.к. купил 2 дня назад аккумулятор новый и за 2 дня он сдох. Знакомый электрик сказал, что я не правильно вынул ключ зажигания и что магнитола и часы (часы светились)сожрали за 2 дня аккумулятор купленный только что. Так ли это и в какой позиции надо вынимать ключ? Если есть правила пользования, то скиньте пожалуйста на мыло. Заранее огромное спасибо!!!
Ответ: Здравствуйте, Денис.У Вас неисправна личинка замка зажигания - ключ можно вынуть в положении АСС. Ваш знакомый электрик совершенно прав.Положений ключа 4.1. Выключено - при исправной личинке ключ можно вынуть только в этом положении.2. Аксессуары - влево от положения "выключено" - включены аксессуары. При неисправной личинке, ключ вынимается в этом положении.3. Зажигание - вправо от положения "выключено"4. Стартер - вправо от положения "зажигания"Инструкция по эксплуатации отправлена Вам на е-мейл.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр Емельченков – отдел технической информации.

Если Вы не смогли найти полный ответ на Ваш вопрос, то задайте его нашим специалистам в рубрику «Аксессуары» и они с удовольствием на него ответят. Задать Ваш вопрос.