Вопрос-Ответ

Мы рады приветствовать Вас в разделе Вопрос-ответ. Для получения необходимой информации Вы можете воспользоваться формой поиска либо задать свой вопрос специалистам прямо сейчас.

20.08.07 Аксессуары
Вопрос: Добрый день, при покупке Крайслер Себринг 2003 год, 32000 миль, производил замену масла в двигателе, залил Castrol 5W40. Читая Ваши ответы на вопросы понял что необходимо было заливать MOPAR 10W30. После замены масла проехал 1000 миль. Что делать, заменить на рекомендуемое масло сразу или после определённого пробега? Или можно пользоваться и в дальнейшем таким маслом? В случае необходимости перехода на другое масло, нужно будет ли производить промывку двигателя? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Производитель действительно рекомендует использовать MOPAR 10W-30, а при отрицательных температурах 5W-30. Использование моторных масел других производителей, в частности Castrol 5W-40, допускается, но для новых автомобилей. Использование полностью синтетических масел в двигателях с пробегом не рекомендуется. Необходимо контролировать уровень масла по щупу и заменить его на оригинальное или аналогичное на ближайшем техобслуживании. Периодичность смены масла та же - 5000 км. С уважением, Латыпов Рифат - отдел технической информации.

20.08.07 Аксессуары
Вопрос: Добрый день, Джип Гранд Чероки VIN 1J4GZ78Y4SC787358, необходима замена рулевого редуктора. Сообщите пожалуйста стоимость редуктора и стоимость работ по его замене. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Максим. Рулевой редуктор по цене 23763,30р. на заказ, срок поставки три недели. Замена редуктора обойдётся в 3850 руб.,регулировка углов установки колёс 1540 руб. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57.Для оформления заказа на запчасти доступные к заказу нужно внести предоплату от 70%.С уважением, Егоров Дмитрий. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.

20.08.07 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,где можно взять руководство по эксплуатации Dodge Stratus 2002 2.4 V16 седан. Заранее благодарен!
Ответ: Здравстуйте, Роман. Можем предложить англоязычное "Руководство пользователя". С уважением, Латыпов Рифат - отдел технической информации.

20.08.07 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте господа! Подскажите, пожалуйста,(Додж интрепид 2002г.двигатель2,7)раньше всегда при достижении скорости 30км/ч блокировались все двери, с некоторого времени это не происходит. С чем это может быть связано, если установлен датчик то какой и где? С уважением Александр.
Ответ: Здравствуйте, Александр. Данная опция присутствует в контроллере управления кузовом, для ответа с чем это связано, требуется проведение диагностики, которую Вы можете провести у нас в сервисе(запись по тел.737-82-57) или у ближайшего дилера. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).

20.08.07 Аксессуары
Вопрос: Chrysler Pacifica 2003 г.в. VIN 2C8GF68404R336393 пользуюсь пять месяцев. При определенном уровне топлива в баке загорается "Check" и после диагностики показывает утечку паров топлива. После сканирования фирменным крайслеровским сканером система показала, что проходит мало паров топлива. При этом все клапана работают исправно. Замены их не требуется. Эта проблема возникает каждый раз как только топливо в баке доходит до определенного уровня при его остатке 15-20 литров и особенно когда жарко. Как с этим бороться никто вразумительного сказать не может. Говорят, что это болезнь всех американских машин. Но если горит "Check" его надо убирать. Что делать? И в состоянии ли вы устранить эту неисправность
Ответ: Здравствуйте, Аркадий. Для полноценной диагостики системы вентиляции паров тплива, требуется дымогенератор. К сожалению, в нашем распоряжении его нет. Попробуйте заменить крышку бензобака. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).

20.08.07 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какоемасло рекомендовано 1.в двигатель ; 2. коробку передач ;3. в мосты;4. Охлаждающая жидкость ;(авто VIN-код: 1J8G2E8A23Y517592 турбодизель 2.7л)Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Сергей. 1. В двигателе используется моторное масло с вязкостью по SAE 10W-40,а при отрицательных температурах (ниже -10С) 5W-30 или 5W-40. Масло должно быть для турбодизеля и качеством по API не ниже СН4 , по АСЕА - В4. 2. В АКПП используется оригинальное масло. 3. В раздаточной коробке используется только оригинальное масло. 4. В мостах используется масло с вязкостью по SAE 75W-140 с модификатором трения. 5. В качестве охлаждающей жидкости рекомендовано использовать оригинальную жидкость «MOPAR». С уважением, Латыпов Рифат - отдел технической информации.

19.08.07 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте! Крайслер Вояджер 1991 3L,VIN 1c4gk4532mr155900.Протеворечивая информация по наличию/отсутствию ABS. Проясните пожалуйста этот вопрос.С Уважением, Евгений
Ответ: Здравствуйте, Евгений. В заводской комлектации информации о наличии ABS нет. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации)

19.08.07 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте! Крайслер Вояджер 1991 3L,VIN 1c4gk4532mr155900.Требуется замена левой полуоси (разбит вн.шрус)Подскажите пожалуйста информацию по наличию/заказу запасных частей (полуось в сборе). Порядок цен на з/ч и замену.С Уважением, Евгений
Ответ: Здравствуйте, Евгений.Левая передняя полуось на Ваш автомобиль не выпускается.Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57С уважением Рыжаков Денис. Менеджер отдела з/ч Крайслер.

18.08.07 Аксессуары
Вопрос: Еще раз добрый день. В продолжение вопроса о шумах на скорости 95...105 км\ч на Гранд Чероке 2003 г.в., с пробегом 69500 км. А сколько будет стоить у Вас эта "диагностика"? Какие узлы будут подврергнуты диагностике? Коробка? Раздатка? Мост? а может и двигатель?
Ответ: Здравствуйте, Борис. Первоначальная стоимость диагностики постороннего шума 1540 руб, далее по необходимости, возможно изменение стоимости при дополнительных диагностиках. С уважением, Зинченко Андрей (Отдел технической информации).

17.08.07 Аксессуары
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно у Вас купить щуп для проверки уровня АКПП, т.к. на моем авто VIN-код: 1J8G2E8A23Y517592 турбодизель , коробка "Quadra-Drive", нет щупа – стоит заглушка, как быть? Я часто езжу в командировки (туда, где нет сервисов Jeep) Или подскажите другой способ контроля масла в АКПП. Заранее спасибо. Сергей.
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Щуп для проверки уровня масла в АКПП является спец. инструментом(универсален для нескольких моделей) в продаже его нет. Проверку уровня рекомендую проводить при плановом ТО. Контроль на предмет утечек возможно проводить визуально. С уважением, Зинченко Андрей,(Отдел технической информации)

Если Вы не смогли найти полный ответ на Ваш вопрос, то задайте его нашим специалистам в рубрику «Аксессуары» и они с удовольствием на него ответят. Задать Ваш вопрос.