Вопрос-Ответ

Мы рады приветствовать Вас в разделе Вопрос-ответ. Для получения необходимой информации Вы можете воспользоваться формой поиска либо задать свой вопрос специалистам прямо сейчас.

18.03.15 Автосалон
Вопрос: У меня крайслер гранд вояджер 2008 года 2.8 дизель. На каком пробеге нужно заменить грм?
Ответ: Здравствуйте, Елена. Периодичность замены ремня ГРМ составляет 100000 км или 10 лет. С уважением, Отдел сервиса.

18.03.15 Автосалон
Вопрос: Здравствуйте. Владею автомобилем Крайслер Таун Кантри с бензиновым двигателем 3.6 л. (283л/с) Пробег 100 тыс.км. Залито синтетическое моторное масло "петроканада" (расход 1л. на 2000км). Какое моторное масло посоветуете на замену?
Ответ: Здравствуйте, Станислав. Рекомендуется использовать полусинтетическое масло с вязкостью 5W-30 стандарта Крайслер MS-6395 или европейского качества ACEA C3, одобренные MB 229.31 или MB 229.51. С уважением, отдел сервиса.

14.03.15 Автосалон
Вопрос: Здравствуйте, Додж Дюранго 2005 3.7л. проблема такая-сначала начал троить двигатель( 6 цилин-ов)-заменил свечи. Трясучка стала меньше,но мощности не развивал,катушки зажигания менял год назад.Приехал в Крайслер сервис,диагностика ничего не дала,т.к. не было ошибки(стер ее когда поменял свечи)Вибрация на холостых осталась,разгон не внятный-не набирает мощность.Потом чек опять вылез, через Wi-Fi ELM адаптер прога Torque Pro нашла ошибку P2097 post catalyst fuel trim system too rich bank 1, понял что поступает обогащенная смесь и неисправный нижний кислородный датчик №2 за католизатором..Был в двух сервисах-в одном говорят что возможно забит катализатор(менять) и умер кислородный датчик №2 ,в другом сервисе что необходимо мерять компрессию и проверять форсунки на стенде-возможно льет какая то,подскажите,что именно делать надо??
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Начать следует с проверки системы выпуска на утечку. Далее проверьте компрессию по цилиндрам и привод клапанов левой ГБЦ, возможно сломана пружина клапана или выскочил рокер. В заключении проверьте нижний кислородный датчик. Если других кодов нет, каталитик ещё поработает. С уважением, отдел сервиса.

27.02.15 Автосалон
Вопрос: Добрый день! перестала работать печка на крайслер вижн. Стачала работала на высоких оборотах горячий воздух дул, сегодня вообще перестала. что это может быть?
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Начните с проверки уровня охлаждающей жидкости. Далее проверьте работу мотора отопителя во всех режимах. Если мотор не вращается ни при каких условиях, то нужно проверить сам мотор и блок резисторов. Рекомендуем обратиться в сервис. С уважением, отдел сервиса.

14.02.15 Автосалон
Вопрос: Я писал вам по-поводу дефлекторов на Town&Country - я так понимаю цены и наличие запчастей вы тоже не предоставляете?
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Стоимость дефлекторов следующая: на передние двери 7058 руб,срок поставки 3 дня, на задние двери 5056 руб, срок поставки от 5 недель. Сделать заказ и получить дополнительную информацию вы можете по телефону 8(495)780-78-87. С уважением, отдел сервиса.

12.02.15 Автосалон
Вопрос: Добрый день.Я опять по поводу замены масла в гуре. Вы мне ответили: Пришлите, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля и мы сделаем запрос в представительство о применяемости жидкости ГУР и возможных вариантах замены. Мой VIN 1C4GYN2B8TU102032 Мой VIN пробивается,как 2.5 дизель.По факту стоит 2.4 16V. Двигатель никто не менял машина у меня в одних руках с 1997года. Почему так с VIN никто не может дать ответа.Но меня интересует масло в гур или его аналог.
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Масло в ГУР спецификации MS5931 можем доставить в течении 5 дней, 1200,20Руб 1л. Свяжитель с отделом запчастей Крайслер по тел.8-495-737-82-57. С уважением, отдел сервиса.

10.02.15 Автосалон
Вопрос: Я вам задавал вопрос. У меня Крайслер Вояджер 96г выпуска. В гуре до 98г заливалось масло спецификации MS5931. Его сейчас в наличии не могу найти. Масло ни разу не менялось.Нашёл в каталогах заменители похожие: FEBI 06162 (зеленая минералка) и FEBI 06161 (зеленая синтетика) Вопрос: можно ли залить какое то из этих вариантов? ATF заливалась после 98года выпуска.Что посоветуете? Масло в системе очень грязное летом в жару при включенном кондиционере иногда начинает гудеть.Остывает и всё опять в норме. Вы мне ответили:Здравствуйте, Сергей! Мы рекомендуем в этом случае использовать жидкость Mopar ATF+4. С уважением, отдел сервиса. До этого я задавал вопрос: Подскажите какое залито масло в ГУР Крайслер Вояджер 96г 2.4 Масло не менялось.Вы мне ответили:Здравствуйте, Сергей. В ГУР используется оригинальная жидкость Mopar Power Steering Fluid спецификации MS5931, янтарно-зеленоватого цвета. ATF использовать нельзя. Где правильный ответ? Mopar Power Steering Fluid спецификации MS5931 в наличии нигде нет под заказ присылают Mopar ATF+4. Как быть? Заранее спасибо.
Ответ: Сергей, добрый день! Пришлите, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля и мы сделаем запрос в представительство о применяемости жидкости ГУР и возможных вариантах замены. С уважением, отдел сервиса.

08.02.15 Автосалон
Вопрос: Добрый день. У меня Крайслер Вояджер 96г выпуска. В гуре до 98г заливалось масло спецификации MS5931. Его сейчас в наличии не могу найти. Масло ни разу не менялось.Нашёл в каталогах заменители похожие: FEBI 06162 (зеленая минералка) и FEBI 06161 (зеленая синтетика) Вопрос: можно ли залить какое то из этих вариантов? ATF заливалась после 98года выпуска.Что посоветуете? Масло в системе очень грязное летом в жару при включенном кондиционере иногда начинает гудеть.Остывает и всё опять в норме.
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Мы рекомендуем в этом случае использовать жидкость Mopar ATF+4. С уважением, отдел сервиса.

19.01.15 Автосалон
Вопрос: как запустить машину после аварийного отключения зажигания?
Ответ: Добрый день, Виктория Александровна. Уточните, пожалуйста, VIN автомобиля и подробно опишите, что произошло с машиной. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8(495)737-82-57. C уважением, отдел сервиса.

15.01.15 Автосалон
Вопрос: Добрый день.Подскажите пожалуйста рулевое колесо от себринга 2006 г.в подойдёт на себринг 2004 г.в VIN 1C3EL46XO4N217392
Ответ: Добрый день Необходим VIN от себринга 2006 г Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону +7(495) 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Карпов Михаил. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.

Если Вы не смогли найти полный ответ на Ваш вопрос, то задайте его нашим специалистам в рубрику «Автосалон» и они с удовольствием на него ответят. Задать Ваш вопрос.