Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 6466
04.11.2015
Категория: Гарантия
Здравствуйте при прохождении ТО была выявлена поломка Шаровой ходовой на 1 колесе (Правое переднее). Машина Шевроле Круз 2014 года пробег 14330 Является ли данная поломка гарантийным случаем. Если да то в течении какого времени её должны устранить?
Добрый день Николай.
Шаровые опоры включены в гарантийные обязательства производителя в период гарантии ам, но заменить их в рамках гарантии возможно только при наличии заводского дефекта. При признании случая гарантийным шаровая опора будет сразу заменена при условии наличия на складе. При отсутствии будет осуществлен заказ.
Инженер отдела гарантии, Кобзев А.В.
Вопрос № 6462
01.11.2015
Категория: Гарантия
Могу ли я купить и поменять тормозные колодки не у оф.дилера,если была куплена доп.гарантия на 1 год по программе продлённой гарантии Major Warranty?
Добрый день, Михаил. Согласно условию договора Major Warranty все работы с автомобилем необходимо проводить только в сервисном центре Major и с использованием оригинальных зч приобретенных у нас. Инженер по гарантии, Дмитрий.
Вопрос № 6449
23.10.2015
Категория: Гарантия
машина не заводится и не работает сигнализация. официальный дилер сказал сел -аккумулятор, требуется замена. Под гарантию замена аккумулятора не попадает. Машине 8 месяцев, пробег 14 тыс. правы они или нет?
Здравствуйте Максим, гарантия на акб -3 года или 100000км.
Решение о замене акб выносится исключительно после тестирования спец тестером.
К сожалению, комментировать диагностику и действия других дилеров мы не можем, если вы считаете действия дилера не корректными- то можете обратиться в службу клиентской поддержки GM по тел -88007001365.
Инженер по гарантии Александр.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям