Вопрос-Ответ

Мы рады приветствовать Вас в разделе Вопрос-ответ. Для получения необходимой информации Вы можете воспользоваться формой поиска либо задать свой вопрос специалистам прямо сейчас.

Искать в категории:

Поисковый запрос:

Последние вопросы:

18.01.18 Сервис
Вопрос: Добрый день. Сколько будет стоить замена заднего сальника коленвала и сальника АКПП(сальник главного вала) на шевроле круз? Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Какой ДВС установлен на вашем автомобиле? С уважением Юрий.

06.01.18 Гарантия
Вопрос: Здравствуйте, автомобиль шевроле кобальт 2014 года, куплена дополнительная гарантия 1 год. Проблема в напряжении бортовой сети. Замер мультиметром на аккумуляторе выдает 15.3в 15.6в. Скорее всего дело в реле регуляторе генератора. Распространяется ли дополнительная гарантия на реле? rnСпасибо
Ответ: Добрый день! Алексей, для определения гарантийности случая Вам необходимо подъехать к нам на диагностику. В ходе диагностики мы сможем определить какая деталь неисправна и входит она в покрытие или нет. Для записи на диагностику Вы можете позвонить по тел: 8 (495) 229 20 80 С уважением, Инженер по гарантии Изотов Александр

06.01.18 Гарантия
Вопрос: Здравствуйте, автомобиль шевроле кобальт 2014 года, куплена дополнительная гарантия 1 год. Проблема в напряжении бортовой сети. Замер мультиметром на аккумуляторе выдает 15.3в 15.6в. Скорее всего дело в реле регуляторе генератора. Распространяется ли дополнительная гарантия на реле? Спасибо
Ответ: Добрый день! Алексей, для определения гарантийности случая Вам необходимо подъехать к нам на диагностику. В ходе диагностики мы сможем определить какая деталь неисправна и входит она в покрытие или нет. Для записи на диагностику Вы можете позвонить по тел: 8 (495) 229 20 80 С уважением, Инженер по гарантии Изотов Александр

04.01.18 Запчасти
Вопрос: Здравствуйте,хотелось бы узнать сроки и стоимость восстановления ключа с кнопками центрального замка и открывания багажника Chevrolet Aveo седан II 1.4 VIN: XUUSA69W9B0014770
Ответ: Добрый день. Для авто с предоставленным Вами вин кодом болванка ключа доступна под заказ, срок исполнения 4-6 недель ориентировочно. Стоимость болванки на данный момент составляет 15580,72 руб. После получения необходимо будет нарезать болванку по оставшемуся ключу самостоятельно в метало ремонте и после прошить в авто на дилерской станции. С уважением, отдел з/частей Major GM

04.01.18 Общее
Вопрос: Здравствуйте,утерян один ключ с кнопками центрального замка и открытия багажника(установлен иммобилайзер).Возможно его как то восстановить?Автомобиль шевроле авео т250
Ответ: Добрый день, Егор. Для определения стоимости и срока поставки ключа понадобится VIN номер Вашего автомобиля. Ключ приедет ненарезанный. Нужно будет нарезать болванку (жало) по второму ключу, затем обратится к нам в сервис для прошивки. Более подробно можно уточнить по телефону +7(495)7378877 С уважением, Сергей отдел запчастей GM

04.01.18 Общее
Вопрос: Здравствуйте,утерян один ключ с кнопками центрального замка и открытия багажника(установлен иммобилайзер).Возможно его как то восстановить?Автомобиль шевроле авео т250
Ответ: Добрый день, Егор. Для определения стоимости и срока поставки ключа понадобится VIN номер Вашего автомобиля. Ключ приедет ненарезанный. Нужно будет нарезать болванку (жало) по второму ключу, затем обратится к нам в сервис для прошивки. Более подробно можно уточнить по телефону +7(495)7378877 С уважением, Сергей отдел запчастей GM

22.12.17 Сервис
Вопрос: В зимнее время не работает кондиционер, лампочка горит но ничего не происходит,и на обдув лобового стёкла.может такое быть?круз2012. Хэтчбек. 1.6
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Кондиционер и не должен работать в холодное время года. Более подробно об этом написано в инструкции по эксплуатации, почитайте внимательно пункт "климат контроль" стр 194. С уважением Юрий.

19.11.17 Сервис
Вопрос: Добрый день!!! Скажите пожалуйста может ли блок управления кузовным оборудованием стать причиной утечки тока в 0,3 А?Машина Шевроле Кобальт 2013 г.
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Да, это возможно. С уважением Юрий.

16.11.17 Общее
Вопрос: Добрый день. Да, речь в вопросе http://www.major-chevrolet.ru/faq/alltopics/7268/ шла о Tahoe 2016-го года выпуска. Но там же в инструкции указано следующее (страница 391, http://www.chevrolet.ru/content/dam/Chevrolet/europe/russia/nscwebsite/ru_RU/vehicles/Crossovers%20%26%20SUVs/2015/Tahoe/instructions/2016_tahoe_instructions_ru.pdf): Автомобили с системой полного привода Буксировка с опорой всех четырех колес на дорогу допускается только для автомобиля с системой полного привода, двухступенчатой раздаточной коробкой и понижающей передачей (4 ). Порядок буксировки: 1. Установите буксируемый автомобиль за буксирующим на ровной поверхности. 2. Надежно соедините буксируемый автомобиль с буксирующим. 3. Включите стояночный тормоз и запустите двигатель. В автомобилях, оборудованных электронным стояночным тормозом, нельзя включить стояночный тормоз, в этом случае колеса необходимо подпереть противооткатными упорами. 4. Переключите раздаточную коробку в положение N (нейтраль). См. Переключение в режим N (нейтраль) в Система полного привода → 265. Проверьте, переключилась ли раздаточная коробка в положение N (нейтраль), переключив селектор выбора передач в положение R (движение задним ходом) и затем в положение D (движение вперед). При этом автомобиль не должен приводиться в движение. 5. При положении D (движение вперед) селектора передач переведите кнопку старта в положение ACC/ ACCESSORY. Если автомобиль оборудован системой бесключевого доступа, заглушите двигатель. 6. Отсоедините отрицательный провод от аккумуляторной батареи. Закройте отрицательную клемму непроводя- щим материалом. 7. Переключите селектор выбора передач в положение Р (парковка). 8. Поверните руль, чтобы убедиться, что рулевая колонка не заблокировалась. 9. Отключите стояночный тормоз. 10. Оставьте ключ зажигания в буксиру- емом автомобиле в положении ACC/ ACCESSORY, чтобы предотвратить блокировку рулевой колонки. Если автомобиль оборудован системой бесключевого доступа, заприте замки дверей вручную. Пульт RKE должен находиться снаружи автомобиля. Доступ в автомобиль осуществляйте так же, как и в случае с разряженным элементом питания пульта RKE, т. е. отпирая замки дверей при помощи механического ключа. Собственно вопрос скорее о том, как переключить раздаточную коробку и АКПП в положения N на незаведенном автомобиле (если это в принципе возможно).
Ответ: Здравствуйте, Николай. В инструкции по эксплуатации написан перечень необходимых действии, стр 268. Но так как управление механизмами переключения имеют электрический привод, бортовая электросеть авто должна быть исправна. Переключение в режим N (нейтраль) Для переключения: 1. Припаркуйте автомобиль на ровной поверхности. 2. Включите стояночный тормоз, затем нажмите и удерживайте педаль тормоза. См. Стояночный тормоз → 271. 3. Запустите двигатель или установите зажигание в положение ON/RUN. 4. Установите рычаг селектора автоматической коробки передач в положение N (нейтраль). 5. Переключите раздаточную коробку в режим 2. 6. Поворачивая переключатель режимов автоматической раздаточной коробки по часовой стрелке, установите положение N (нейтраль) и удерживайте рукоятку переключателя в этом положении до тех пор, пока не начнет мигать световой индикатор нейтрали. Для этого потребуется около 10 секунд. Затем медленно переведите переключатель в положение 4. Световой индикатор нейтрали загорится по завершении переключения раздаточной коробки в режим N (нейтраль). 7. При "работающем двигателе" убедитесь, что раздаточная коробка находится в режиме N (нейтраль), переключив рычаг селектора в положение R (движение задним ходом) и затем в положение D (движение вперед). При включении передачи автомобиль не должен поехать. 8. Выключите двигатель и переведите зажигание в положение ACC/ACCESSORY. 9. Переместите рычаг селектора автоматической коробки передач в положение P (парковка). См. Буксировка транспортных средств, используемых для отдыха → 391. 10. Установите зажигание в положение LOCK/OFF. 11. Перед началом буксировки, убедитесь что рулевое колесо не заблокировано. С уважением Юрий.

16.11.17 Общее
Вопрос: К сожалению, не нашел ответа в руководстве пользователя - как осуществлять буксировку моего автомобиля Chevrolet Tahoe при заглушенном двигателе (невозможности завести автомобиль). Подскажите пожалуйста, возможно ли это, и каков алгоритм действий? В представительстве порекомендовали обратиться к вам.
Ответ: Здравствуйте, Николай. Если речь про автомобиль 2015-16 года, информация о буксировке, указана в инструкции по эксплуатации, на стр. 390. Цитата: Всегда осуществляйте буксировку автомобиля на автомобиле-эвакуаторе с полной погрузкой или с помощью колесного подъемника с подъемом двух колес. Если при буксировке используется колесный подъемник, приводные колеса не должны касаться дороги. Для подъема приводных колес используйте подкатную тележку. При необходимости буксировки поврежденного автомобиля обратитесь в авторизованный сервисный центр или в компанию, занимающуюся эвакуацией автомобилей. С уважением Юрий.

Если Вы не смогли найти полный ответ на Ваш вопрос, то задайте его нашим специалистам и они с удовольствием на него ответят. Задать Ваш вопрос.