Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 4977
31.03.2013
Категория: Гарантия
При выжиме сцепления появились щелчки в коробке передач. В гарантийное обслуживание входит ремонт?
Добрый день, Александр. По гарантии устраняют дефекты сборки или дефектные детали. В вашем случае сначала необходимо найти неисправность и затем уже можно будет определить гарантия это или нет.
Записаться на диагностику можно по тел: +7(495) 737 8877.
С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 4952
20.03.2013
Категория: Гарантия
Потек сальник привода со стороны заднего редуктора в гарантийный период.Заменят ли по гарантии сальник если окажется поврежденным привод либо редуктор по гарантии.
Добрый день!
Негерметичность уплотнений, вызывающая течь рабочих жидкостей устраняется в рамках гарантии.
Однако, в каждом конкретном случае, решение о его гарантийности может быть принято только после проведения диагностики и подтверждения заводского дефекта, а не результатов неправильной эксплуатации, внешнего воздействия или повреждения. С уважением,
Инженер по гарантии, Токаева Н.А.
Вопрос № 4950
19.03.2013
Категория: Гарантия
Здравствуйте , подскажите пожайлуста, купил 3 марта 2013 года Chevrolet Lacetti, новая, пробег 1000 км .,выпущена 26 марта 2012 года. Когда порходить ТО1 ?
Добрый день!
Согласно гарантийной политике GM, сроки регламентного технического обслуживания исчисляются от даты начала гарантии / момента продажи и составляют интервал 15000 км или 1 год, т.е. первое техническое обслуживание Вы должны пройти не позднее марта 2014 года (при пробеге менее 15000 км).
Однако, учитывая неблагоприятные условия эксплуатации автомобилей в нашей стране, низкое качество топлива, а также естественное старение масла, потерю смазывающих свойств, моторное масло и масляный фильтр желательно заменить в марте 2013 года, т.е. спустя 1 год с даты выпуска а/м. С уважением,
Инженер по гарантии, Токаева Н.А.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям