Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 3320
17.10.2011
Категория: Гарантия
Уважаемый Алексей,благодарю вас за оперативные ответы на мои вопросы,по поводу тормозных дисков,Спешу ответить вам тем же на ваш вопрос ". К сожалению, не знаю, по каким еще причинам изначально исправные диски могли начать давать вибрацию после 9000км " Всё просто заводским БРАКОМ,это вам потвердят около сотни владельцев крузов на одном из крупнейших форумов ! Но скорее всего вам это и так известно ! Ещё раз благодарю за ответы !
Илья, сообщаю, что в нашем дилерском центре ни одной замены тормозных дисков на Chevrolet в рамках гарантии не производилось. В силу своей работы приходится общаться со службой технической поддержки Chevrolet, а не с форумом. Поэтому о каком-либо браке тормозных дисков слышать еще не доводилось. Быть может Вам стоит обратиться туда же, куда обращались сотни выше упомянутых владельцев крузов, если там знают о таком браке. С уважением, Алексей, отдел гарантии.
Вопрос № 3318
17.10.2011
Категория: Гарантия
На мой вопрос "Подскажите,у меня при торможении возникает мелкая вибрация в руль вы мне ответили что диагностика платная ! А разве тормозные диски не подпадают под гарантию ? Если я по опыту знаю что это на 95 % дело вних ? Авто шевроле круз 2011 AT " Был дан ответ " На компоненты, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, гарантия не распространяется."

О каком естественном износе идёт речь если пробег всего 9000 ?
О самом обычном износе, возникающем в процессе трения дисков о колодки. Трущиеся детали, как ни странно, имеют свойство изнашиваться. По опыту знаю. В зависимости от стиля езды, диски можно убить и за меньший пробег. Например, перегреть. К сожалению, не знаю, по каким еще причинам изначально исправные диски могли начать давать вибрацию после 9000км. Если Вы хотите узнать, что же произошло с Вашими дисками, запишитесь на диагностику. В этом будет куда больше смысла, чем строить догадки и вести полемику. Алексей.
Вопрос № 3313
17.10.2011
Категория: Гарантия
Подскажите,у меня при торможении возникает мелкая вибрация в руль вы мне ответили что диагностика платная ! А разве тормозные диски не подпадают под гарантию ? Если я по опыту знаю что это на 95 % дело вних ? Авто шевроле круз 2011 AT
Добрый день, Илья.
На компоненты, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, гарантия не распространяется. Отдел гарантии, Алексей.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям