Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 2944
24.07.2011
Категория: Гарантия
спасибо за ответ по кондиционеру на шевроле круз. Мне в ОД сказали, что возможно хладон был изначально недозаправлен, и что со временем он понемногу утекает из системы, и что типа ютот минимум совсем испарился и теперь кондиционер не работает. Разьве это моя вина?
Илья, то, что хладагент со временем слегка испаряется - это нормальное явление, как и для любой другой технической жидкости (газа). И вины завода изготовителя в этом тоже нет. Другое дело, если кондиционер был изначально недозаправлен, тут есть вина завода. Но такие вещи должны выявляться и устраняться при предпродажной подготовке, за качество которой несет ответственность дилер. С уважением, инженер по гарантии Алексей.
Вопрос № 2943
24.07.2011
Категория: Гарантия
Здравтсвуйте. У меня машина шевроле круз машине 1 год. машина на гарантии. Перестал работать кондиционер, приехал к ОД, сделали диагностику. Причина надостаточно хладона, утечек не обнаружено. ОД утверждает , что это не гарантийный случай, правда ли это?
Добрый день, Илья.
Гарантия завода изготовителя подразумевает устранение заводского брака. Утечек не обнаружено - заводского дефекта нет, или плохо искали. Если бы кондиционер был недозаправлен изначально, то он и не работал бы сразу, а не перестал через год. В итоге либо диагносты не смогли найти утечку, либо хладагент ушел чудом. Чьими руками исполнилось это чудо, увы, можно только догадываться... С уважением, инженер по гарантии Алексей.
Вопрос № 2929
19.07.2011
Категория: Гарантия
Добрый вечер. У меня Chevrolet Lacetti 2010 года, пробег 20000км. Если неисправен первый датчик кислорода (появилась ошибка), является ли это гарантийным случаем?
Добрый вечер, Алексей.
Решение о необходимости и технологии ремонта, а также о гарантийности случая принимается после проведения диагностики.
Записаться Вы можете по телефону +7(495)737-88-77 С уважением, инженер по гарантии Алексей.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям