Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 2677
08.05.2011
Категория: Гарантия
После прохождения ТО машина стала глохнуть, после прохождения диагностики сказали что проблема с коробкой. В сервисном центре отказали в ремонте, ссылаясь на то что нет сертификата на ремонт КП. В другом снова провели платную диагоностику. Такой ремонт попадает под гарантию?
Очень трудно с Ваших слов понять, какая именно неисправность, и что нужно для ее устранения. А следовательно, не могу делать выводы о том, попадает ли ремонт под гарантию. Также вызывет недоумение некий сертификат на ремонт КП. Возникает подозрение, что Вы обращались не к официальному дилеру, а в "гараж-сервис". Официальный дилер никогда бы не стал ссылаться на какие-то сертификаты. Отдел гарантии, Алексей.
Вопрос № 2676
08.05.2011
Категория: Гарантия
Если а\м находится на гарантии, нужно ли платить за диагностику?
Добрый день, Анна.
Если случай признается гарантийным по результаттам диагностики, то диагностика должна быть бесплатна для Вас. В случае, если неисправность возникла не вследсвтие заводского брака, за диагностику могут взять деньги. Отдел гарантии, Алексей.
Вопрос № 2612
21.04.2011
Категория: Гарантия
29 марта 2010 мною был куплен автомобиль Шевроле Лачетти, г. Тольятти,дилер "Автокомплекс КС". Как выехал с автосалона мшину сразу начало потягивать влево. Проехал 1230 км. и 20 апреля заехал в "Автокомплекс КС" на развал-схождение. Правомерно ли с меня взяли деньги в размере 750 рублей за произведённую работу по развалу схождению? Гарантия что уже не распространяется? Заранее спасибо!
Добрый день, Сергей. Гарантия не распространяется на регулировочные, смазочные работы и долив технических жидкостей.
С уважением, инженер по гарантии, Павел.
С уважением, инженер по гарантии, Павел.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям