Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 2082
03.12.2010
Категория: Гарантия
Здравствуйте. У меня шевроле авео 2009 года, я сделал шумоизоляцию дверей и частично багажника. Могут ли в салоне меня снять с гарантии? Хотя в процессе установки шумоизоляции не происходит вмешательства ни в электрическую, ни в механическую системы автомобиля – все параметры остаются такими же, как и были до установки. Разве что вес автомобиля несколько увеличивается (например, установка «максимум» на C-класс «весит» порядка 35кг). Закон «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ) Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Добрый день, Павел. Полностью автомобиль с гарантии не снимут. По каждому вашему обращению в сервис проводится диагностика и только по её результатам определяется гарантийный случай или нет. С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 1866
27.10.2010
Категория: Гарантия
шевроле епика пробег 6000 км куплена в августе 2010 года износилась 1 тормозная колодка на заднем правом колесе до железа в нашем городе тех центра нет машина технически не исправна как мне предъявить притензию вплоть до замены авто или вернули деньги
Добрый день, Дмитрий. Вам необходимо предоставить автомобиль к ближайшему до вас официальному дилеру, чтобы провести диагностику. По результатам диагностики уже будут понятны дальнейшие действия. Записаться на диагностику можно по тел: +7(495) 737 8877.С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 1863
27.10.2010
Категория: Гарантия
Могут ли меня снять с гарантии если я поменяла масло на СТО?
Добрый день, Мария. Полностью автомобиль с гарантии не снимут, но могут снять с гарантии те детали, узлы и агрегаты, которые взаимосвязаны с масляной системой автомобиля, если замена масла проводилась не у авторизированного дилера Chevrolet.С уважением, инженер по гарантии, Павел.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям