Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 2356
14.02.2011
Категория: Гарантия
Здравствуйте,скажите пожалуйста, расход 12,5л на 1,6 лачетти автомат в городе, не много ли? Заранее спасибо!
Добрый день, Роман. Расход топлива зависит от режимов вождения и температуры окружающей среды, если при этом а/м работает ровно и нет никаких сообщений на приборной панели о каких либо неисправностях, значит, таким расход должен быть.
Записаться на диагностику можно по тел: +7(495) 737 8877.
С уважением, инженер по гарантии, Павел
Вопрос № 2334
10.02.2011
Категория: Гарантия
В продолжение вопроса 2320. Экспертом установлено, что прослаблено посадочное место сальника, и вот уже неделю головной офис не даёт вразумительного ответа , меняется корпус, или агрегат(задний редуктор).Эта система ещё не отработана,или слишком много подобных вопросов, а как же будет в случае продления гарантии на 3 года???
Добрый день, Олег. Таких случаев, чтобы посадочное место сальника было прослаблено не встречались. Течь сальников была. Меняли сальники, и течь устранялась.
С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 2320
08.02.2011
Категория: Гарантия
Обнаружена течь сальника привода заднего редуктора на 10 тыс. км. Эксперт официального представителя сделал заключение о заводском дефекте.Машина оставлена в сервисе без предоставления другого транспортного средства.Какова процедура и сроки устранения дефекта, либо замены агрегата (заднего редуктора)
Добрый день, Олег. Сроки выполнения ремонта прописаны в «Законе о защите прав потребителей». А по вопросу замены агрегата или только сальника – это должны определить во время диагностики, какая деталь является дефектной.
С уважением, инженер по гарантии, Павел.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям