Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 1051
27.02.2010
Категория: Гарантия
Здравствуйте,у меня Шева Ланька на гарантии,порвался ремень ГРМ,клапана загнуло. Скажите,мне машину у дилера должны "поставить на колеса"?бесплатно или за свой счет,ведь это долго и не легко? заранее спасибо.
Добрый день, Слава. Очень интересная у вас модель автомобиля. Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо провести диагностику. Определить причину поломки. Записаться на диагностику можно по тел. +7(495) 737-88-77. С уважением, инженер по гарантии Павел.
Вопрос № 1028
19.02.2010
Категория: Гарантия
добрый день, не работает насос омывателя стекол.меняют по гарантии?
Добрый день, Николай! Для начала необходимо провести диагностику, определить причину неисправности. Записаться на диагностику можно по тел. +7 (495) 737 88 77. С уважением, инженер по гарантии Павел.
Вопрос № 1001
12.02.2010
Категория: Гарантия
Здраствуйте!!Мне в офицальном дилере "УРЕНГОЙМОТОРС" CHEVROLET,Сказали что катализатор не меняется по гарантии, потомучто у нас в россии плохой бензин и GM отказывается менять,они говорят что будут сливать бензин отправлять на экспертизу и если она скажет что бензин соответствует стандарту и качеству то тогда поменяют,но увы я насколько знаю что бензин наш не будет соответствовать требованиям GM,случаи у нас уже былиуже отправляли и ответ пришел отрицательный.Подскажите что мне сделать в этой ситуации?Заранее благодарен,с уважением Александр
Добрый день, Александр!Безусловно, катализатор может выйти из строя по причине использования некачественного топлива. Но может выйти из строя и вследствие заводского брака. Как показывает практика, такое бывает и на совсем новых еще автомобилях, и тут версия с некачественным топливом выглядит не самой правдоподобной. Каждый случай рассматривается индивидуально, проводится диагностика и, при необходимости, экспертиза топлива. В Вашем случае, советую узнать у вашего дилера, о каком именно "стандарте и качестве" идет речь, и кто будет проводить такую экспертизу. Если причиной неисправности катализатора является заводской дефект, он должен быть заменен по гарантии.С уважением инженер по гарантии Алексей.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям