Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 5416
27.10.2013
Категория: Гарантия
Я заплатила за новый авто (сиденье, коврики и т.д.), а пользовалась новым 2,5 месяца, а далее должна довольствоваться тем, что после просушки и химчистки? Неправда ли это несправедливо? Еще раз повторю, что возникла проблема не по моей вине, а по вине, видимо, завода. И еще вопрос: на первое время видимо придется просушить и сделать химчистку - каков срок исполнения данных мероприятий по гарантии?
Елена, способ устранения неисправности выбирает дилер. Самое основное, что бы заявленные Вами неисправности и их последствия были устранены. По срокам выполнения тех или иных работ Вам необходимо уточнить у того дилера к которому Вы планируете приехать на ремонт. Инженер по гарантии, Дмитрий.
Вопрос № 5415
27.10.2013
Категория: Гарантия
Дмитрий, по-моему я понятно изложила проблему. Меня не устраивает езда на авто, где заднее сиденье было полностью пропитано водой из лужи. В салоне пахнет затхлостью и сыростью. Это не запах новой машины, и извините, это не моя вина, а ездить я должна дальше на ней?! И больше вариантов никаких не предлагается(заменить полностью сиденье, коврик в багажнике, обшивку или вообще машину)?
Елена, если проблема неприятного запаха и сыростью в салоне устраняется химчисткой сиденья и сушкой ковриков, в рамках гарантии врятли получится заменить вышеуказанные детали.
Инженер по гарантии, Дмитрий.
Вопрос № 5414
27.10.2013
Категория: Гарантия
я не знаю когда вышла проблема с датчиком на пневмонасосе, возможно и загорелась сигнализация разово но постоянно при запуске не горела, как например датчик уровня воды в бачке омывателя загорелся один раз и не тух 2 года, сервис так и не ответил. Я почувствовал проблему с амортизаторами за глянул и увидел порванные подушки. в интернете на форумах мне сказали ,что очень повезло аж на 62000 км,Меняют вроде без проблем. Так сигнализация должна гореть постоянно или разово.
Если неисправен датчик пневмонасоса, информация о неисправности появлялась бы при каждом запуске автомобиля.
Инженер по гарантии, Дмитрий.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям