Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 5355
30.09.2013
Категория: Гарантия
Не знаю как отблагодарить, напишу тут. Спасибо большое за ответ, очень оперативно и приятно;)
Спасибо Григорий, всегда рады помочь. С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
Вопрос № 5354
29.09.2013
Категория: Гарантия
Здравствуйте, машинка авео 2012 года. Хотелось бы задать вам пару вопросов. Можно ли самому поменять противо туманную фару и лампу ближнего света (если перегорела) как это отрозится на гарантию. И сколько гарантия на электрику машины. А также можно самому снять сиденья для установки чехлов. Заранее спасибо.
Добрый день Григорий,
Вы вправе выполнить все перечисленные работы самостоятельно. На гарантии это никак не отразиться, если кончено Вы ничего не сломаете. Гарантия на электрику действует в пределах срока гарантии на ам. С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
Вопрос № 5351
29.09.2013
Категория: Гарантия
Здравствуйте, покупала у другого официального дилера подержанный Шевроле авео 2012года. Сразу заметила трудность в переключении коробки передач(автомат)-думала надо привыкнуть, так как машина у меня первая. Знающие люди подсказали что это ненормально, обратилась в сервис, оказалось на кнопке ручки есть трещина. Мне сказали и что это не гарантийный случай а результат механического воздействия. Действительно ли простая эксплуатация автомобиля по прямому назначению может считаться механическим воздействием??Более того, я узнала, что капот машины перекрашивали, о чём перед покупкой меня также не предупредили, правда с момента покупки уже пол года прошло и доказать я уже ничего не смогу, я правильно понимаю? Подскажите, пожалуйста, стоит ли мне настаивать на гарантийном ремонте коробки передач?
Здравствуйте Ольга, к сожалению, мы не можем комментировать действия другого дилера. Если вы считаете действия данного дилера не правиомерными, то вы можете обратиться в представительство " GM" в службу клиентской поддержки.
Для проведения диагностики у нас вы можете записаться по тел :495-737-88-77.
инженер по гарантии Александр.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям