Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 5383
11.10.2013
Категория: Гарантия
Здравствуйте. Где можно скачать так называемые правилаrnтехнического и гарантийного обслуживания (ремонта) автомобилей Chevrolet.
Здравствуйте Лев, вся интересующая вас информация есть на сайте www.chevrolet.ru
Инженер по гарантии Александр.
Вопрос № 5381
09.10.2013
Категория: Гарантия
Я владелец Шевроле Круз 2011 г.в., 1.8 АТ, обнаружил трещины задней опоры двигателя (подушки), пробег 90000 км, требуется замена опоры, гарантийный ли это случай?
Добрый день Максим,
Замена опоры возможна только в случае наличия в ней заводского дефекта. Конкретно в Вашем случае, при пробеге 90тыс. км. вряд ли в опоре будет найден заводской дефект, скорее всего, это естественное старение. Окончательно признать случай гарантийным/не гарантийным можно только после проведения диагностики.
С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
Вопрос № 5364
04.10.2013
Категория: Гарантия
GHev.AVEO Aveo SE 1.4L/101 4AT 4D vin-XUUSA69WJA0002652 - 05/06/2013 во время проведения ТО выяснилось что требуется замена РУЛЕВАЯ РЕЙКА/GEAR A-STRG соответств. в сборе (меняется по гарантии). Автомобиль приобретен у Вас, дата продажи (передачи) в ПТС 08.06.2010 г. Ваш сотрудник сказал что автомобиль уже не на гарантии (3 года) и замена за деньги (около 40 тыс.), таких денег с собой соответст. не было и ремонт был осуществлен 13.06.2913 г. (за наличный расчёт).rnМашину, дату передачи авто, ТО, и проведение ремонта вы можете проверить по Вашей базе. rnДо конца гарантии оставалось 2 дня. Правильно ли с меня взяли деньги?
Здравствуйте Алексей, на вашем авто XUUSA69WJA0002652 -KL1SA69WJAB076953 Chevrolet Aveo гарантия была 2 года без ограничения пробега и закончилась 08,06,2012, и только на авто проданные с 1,01,2011 срок гарантии стал -3 года или 100 тыс км.
Инженер по гарантии Александр.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям