Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 4166
07.05.2012
Категория: Гарантия
Добрый день.у меня шевроле кру,установил сам 2дин магнитолу.вопрос згорает гарантия ?и кака?
Добрый день!
Гарантия завода - изготовителя на автомобиль остается, но с определенными условиями, т.е - в случае некорректной установки автомагнитолы, повлекшей за собой выход из строя электронных компонентов автомобиля, на вышедшие из строя компоненты гарантия распространяться не будет. С уважением,
Инженер по гарантии Токаева Н.А.
Вопрос № 4164
05.05.2012
Категория: Гарантия
могу ли я на гарантийный шевроле круз,поставить летнюю резину 215 на 60 r16?не будет проблем с гарантией?
Добрый день, Евгений. Поставить вы можете, но возможны отказы при гарантийных обращениях. С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 4156
03.05.2012
Категория: Гарантия
Здравствуйте!
Являюсь владельцем гарантийного Шевроле Круз.
Случилась такая ситуация: Хотел отбуксировать автомобиль родственника (Опель Астра Н) на АЗС, т.к. он сотался на шоссе без бензина. Я подъехал к его автомобилю задом, вынул заглушку в бампере, руками до упора закрутил штатную буксировочную проушину, достал балонник и довернул до ощутимого упора резьбы. Тоже самое проделали на второй машине. Зацепили тросс, буксируемая машина была не нейтральной передаче. Сели по машинам, я аккуратно тронулся и натянул тросс. Затем начал плавно тянуть без рывков. Только тронулись, проходит 1-2 секунды и слышу громкий хлопок. Вышел из машины и увидел, что валяется пробитый номер с рамкой от машины родственника и на его заднем бампере вмятина и два больших скола на краске. В общем моя проушина вырвалась и выстрелила ему в госномер. На самой проушине резьба на вид целая. В усилителе бампера не толком не видно, но видимо, резьбу сорвало. У друга есть КАСКО, а вот что мне делать с Крузом непонятно. Я считаю это заводским дефектом. Является ли этот случай гарантийным и могу ли я обратиться за ремонтом в ваш центр?
Добрый день, Дмитрий. Скорее всего определить гарантийность случая, методом простого осмотра, не получиться. Необходимо проводить независимую экспертизу на предмет наличия дефектов в крюке, либо в ответной части крепления крюка. В случае отсутствия дефектов, ремонт в рамках гарантии провести будет невозможно. С уважением, инженер по гарантии, Павел.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям