Вопросы категории Гарантия

Вопрос № 1733
04.10.2010
Категория: Гарантия
В вопросах о замене катализатора по гарантии Вы пишите, что если заводской брак, то меняют по гарантии. Я два раза приезжал на диагностику и ни чего не определили , а сегодня сняли катализатор, а его там нет! Сказали, что он развалился и вся стружка ушла в двигатель ПОПАЛ! А как доказатб заводской брак в моём случае если не чего предоставлять на экспертизу? А может они сами его выкинули и пригласили меня убедиться. Ведь нет ни какой прозрачности их действии при диагностике. Всё же, как определить границу заводского брака, и кто должен это доказывать, какая экспертиза?
Добрый день, Валерий. Независимая экспертиза, при вашем личном присутствии, должна определить брак это или нет. Если же в катализаторе изначально было пусто, то опять же эксперт без труда это определит. С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 1721
01.10.2010
Категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какая кодировка пишется в сервисную книжку, если цвет "Imperial Blue" (хэтчбэк 2009 года)
Добрый день, Роман. Кодировка цвета "Imperial Blue" – ХАВJ.С уважением, инженер по гарантии, Павел.
Вопрос № 1705
25.09.2010
Категория: Гарантия
Шевроле Ланос .2008г ,пробег 17500 ,гарантия еще месяц. сгорела насквозь конечная труба глушителя. отказали в гарантийной замене,ссылаясь на раздел шестилетней гарантии на коррозию.Правы ли?
Добрый день, Александр. Если они приравняли конечную трубу глушителя к разделу о сквозной коррозии кузова автомобиля, которая, с ваших слов, присутствует на вашем автомобиле, то тогда почему они вам отказали.С уважением, инженер по гарантии, Павел.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям